Politique de confidentialité
1. Collecte des données personnelles
Dans le cadre de ses activités, Transactions Grand Ouest est susceptible de collecter les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Nom de société
- Données de navigation (cookies)
Ces données sont collectées via :
- Les formulaires de contact
- Les formulaires de demande d’estimation ou de prise de rendez-vous
- La navigation sur le site
2. Finalité de la collecte
Les données personnelles collectées servent à :
- Répondre aux demandes des utilisateurs
- Gérer les relations commerciales
- Informer sur les services et actualités de Transactions Grand Ouest
- Améliorer le site et les services proposés
3. Base légale
Le traitement repose sur :
- L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
- L’intérêt légitime (prospection, sécurité du site)
- Le consentement pour certaines opérations (newsletter, cookies non essentiels)
4. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- Pendant la durée de la relation commerciale et 3 ans après la fin de cette relation à des fins de prospection
- 13 mois maximum pour les cookies
5. Destinataires des données
Les données sont exclusivement destinées à Transactions Grand Ouest et, le cas échéant, à ses prestataires techniques (hébergement, maintenance).
Elles ne sont pas cédées ni vendues à des tiers.
6. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez :
- Du droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, de portabilité
- Du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL
Vous pouvez exercer vos droits par e-mail à [adresse e-mail] ou par courrier à :
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7. Cookies
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8. Sécurité
Transactions Grand Ouest met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité des données.